Spotřebitel lapen vůní vanilky?

Sensory Branding a vůně

V roce 2003 Martin Linstrom (expert pro neuromarketing) se účastnil výzkumu s nezávislou firmou Millward Brown, který se zabýval tím, zda smyslové zkušenosti zákazníka pomáhají vytvářet věrnost značce. Věnoval se využití všech pěti smyslů při brandingu a využití těchto poznatků pro vytvoření smysluplné účinné marketingové strategie.

Na tomto místě jen shrnu některá zjištění ze smyslového brandingu:

1. Spotřebitelé, kteří při kontaktu se značkou byli vystaveni zároveň působení hudby nebo vůně, byli schopni lépe si ji zapamatovat než když vnímali značku pouze zrakem.
2. Když spotřebitel prožil při kontaktu se značkou více smyslových vjemů, věřil značce více.
3. Vůně, chuť a hmat jsou úzce spojeni s vytvářením vztahu ke značce.
4. Čím více smyslů při marketingu na spotřebitele působí, tím intenzivnější emocionální prožitek má a tím snadněji se stane aktivním zákazníkem.
5. Vůně vanilky patří k nejoblíbenějším vůním na celém světě

Tato zjištění jsou pro obchodní činnost velmi důležitá a ukazují směr, kterým se ubírá marketing 21.století.

Postupně se zde budou objevovat články právě ze Sensory Branding.

Přejete si dostávat pravidelně informace ze světa Sensory Branding? Napište na email